Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem a utilização da plataforma Agenda Zen pelos clientes finais que realizam agendamentos online. Ao efetuar uma reserva por meio de nosso sistema, você concorda plenamente com os termos descritos abaixo.

1. Aceite de Termos

Para concluir um agendamento online na nossa plataforma, você deve declarar expressamente que aceita estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, você não deve efetuar o agendamento.

2. Cadastro e Dados de Contato

Ao realizar um agendamento, você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas (como seu nome e WhatsApp). O uso de dados falsos ou de terceiros sem autorização poderá resultar no cancelamento automático do seu horário e suspensão de futuros agendamentos.

3. Política de Cancelamento e Absenteísmo

Os horários agendados representam um compromisso de tempo reservado do profissional e do estabelecimento. Você concorda que:

• Caso precise cancelar, deverá fazê-lo com antecedência mínima razoável através da página de cancelamento pública;
• O não comparecimento sem aviso prévio (absenteísmo) gera prejuízos ao estabelecimento comercial e poderá ensejar o bloqueio de novos agendamentos na plataforma para o seu número de telefone.

4. Isenção de Responsabilidade

O Agenda Zen atua como intermediário tecnológico de agendamento. Os serviços agendados, preços praticados, qualidade do atendimento presencial e políticas comerciais específicas são de inteira e exclusiva responsabilidade do estabelecimento comercial contratado.

5. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quaisquer modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomenda-se a leitura periódica dos termos antes de realizar novos agendamentos.